Política de privacidad
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Acá explicamos qué datos recibe ArgHub, para qué los usa y por cuánto tiempo los guarda. No vendemos datos ni usamos rastreadores publicitarios.
1. Quiénes somos
ArgHub (arghub.app) es un directorio y una app en Telegram para vivir en Buenos Aires. Somos intermediarios: los negocios y profesionales de ArgHub son empresas y personas independientes. Ellos responden por sus productos y servicios y ven tus datos de contacto cuando hacés un pedido, una reserva o una consulta.
2. Qué datos recibimos
De Telegram: tu id, nombre, usuario e idioma. Lo que cargás vos: nombre, teléfono, WhatsApp o Telegram, dirección de entrega y comentario en pedidos, reservas y consultas; mensajes y fotos en los chats; reseñas y calificaciones; email si ingresás con email o pedís avisos del pedido por correo. Desde la web sin Telegram: nombre y contacto del formulario. Datos técnicos: dirección IP y tipo de navegador, para límites de uso y protección contra abusos.
3. Para qué los usamos
Para pasar tu pedido o reserva al negocio y avisarte del estado por Telegram o email; para que funcionen los chats y las reseñas; para moderar contenido y proteger el servicio del fraude y el spam; para mostrarle al dueño del negocio estadísticas generales (visitas, pedidos, turnos).
4. Cookies y estadísticas
Contamos las visitas sin cookies ni rastreadores de terceros: el «visitante único» es un hash anónimo con una sal que cambia cada día, y los hashes se borran al terminar el día. Solo usamos cookies técnicas: tema visual, token de protección de formularios mientras los completás y sesión si iniciaste sesión en el sitio. No hay cookies publicitarias; si sumamos etiquetas de publicidad, antes actualizaremos esta página.
5. Plazos de conservación
Los contactos, la dirección y el texto de un pedido se anonimizan a los 180 días de cerrado; el email para avisos del pedido, a los 30 días; los datos del pago (txid), a los 90 días; los pedidos de prueba se borran a los 30 días. El contacto de quien reserva en la web se borra 30 días después de la visita; el historial de la visita (notas, precio, fotos), a los 2 años. Los chats se guardan 180 días desde el último mensaje (los cerrados, 30 días). Las estadísticas del sitio son solo números, hasta 120 días. Los registros de arrepentimiento se guardan 2 años (sus datos personales, 180 días).
6. Servicios de terceros
Telegram: ingreso, avisos y mini-app. Resend: envío de emails (recibe tu email y el texto del mensaje). La dirección de entrega (sin nombre) se envía a geocodificadores —el servicio USIG de la Ciudad de Buenos Aires y Photon— y las coordenadas a un servidor público de rutas OSRM (project-osrm.org) para calcular recorridos de repartidores. Cloudflare: entrega y protección del sitio. El pago va directo al negocio: ArgHub no recibe datos de tarjetas. El negocio al que le escribís o le comprás recibe los datos necesarios para cumplir el pedido.
7. Tus derechos
Podés pedir acceso, rectificación o supresión de tus datos y retirar tu consentimiento (Ley 25.326 de Protección de los Datos Personales). El órgano de control es la Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP). Algunos datos podés borrarlos vos mismo: reseña, aviso, conversación.
8. Contacto
Para consultas sobre datos y estos términos escribinos en la app de ArgHub en Telegram: Abrir ArgHub