Informativa sulla privacy
Ultimo aggiornamento:
Qui spieghiamo quali dati riceve ArgHub, perché e per quanto tempo li conserva. Non vendiamo dati e non usiamo tracker pubblicitari.
1. Chi siamo
ArgHub (arghub.app) è una directory e un’app Telegram per vivere a Buenos Aires. Siamo un intermediario: le attività e i professionisti su ArgHub sono aziende e persone indipendenti. Rispondono dei propri prodotti e servizi e vedono i tuoi contatti quando fai un ordine, una prenotazione o una richiesta.
2. Quali dati riceviamo
Da Telegram: id, nome, username e lingua. Quello che inserisci tu: nome, telefono, WhatsApp o Telegram, indirizzo di consegna e commento in ordini, prenotazioni e richieste; messaggi e foto nelle chat; recensioni e valutazioni; email se accedi con l’email o chiedi aggiornamenti sull’ordine. Dal sito senza Telegram: nome e contatto del modulo. Dati tecnici: indirizzo IP e tipo di browser, per limiti di richieste e protezione dagli abusi.
3. Perché li usiamo
Per passare ordine o prenotazione all’attività e informarti sullo stato su Telegram o via email; per far funzionare chat e recensioni; per moderare i contenuti e proteggere il servizio da frodi e spam; per mostrare al titolare statistiche generali (visite, ordini, appuntamenti).
4. Cookie e statistiche
Contiamo le visite senza cookie né tracker di terze parti: il «visitatore unico» è un hash anonimo con un sale che cambia ogni giorno, e gli hash vengono eliminati a fine giornata. Usiamo solo cookie tecnici: tema grafico, token di protezione dei moduli mentre li compili e sessione se hai effettuato l’accesso. Non ci sono cookie pubblicitari; se aggiungeremo tag pubblicitari, aggiorneremo prima questa pagina.
5. Tempi di conservazione
Contatti, indirizzo e testo di un ordine vengono anonimizzati 180 giorni dopo la chiusura; l’email per gli aggiornamenti dopo 30 giorni; i dati di pagamento (txid) dopo 90 giorni; gli ordini di prova sono eliminati dopo 30 giorni. Il contatto di chi prenota dal web viene eliminato 30 giorni dopo la visita; lo storico della visita (note, prezzo, foto) dopo 2 anni. Le chat sono conservate 180 giorni dall’ultimo messaggio (quelle chiuse, 30). Le statistiche del sito sono solo numeri, fino a 120 giorni. I registri di recesso sono conservati 2 anni (i dati personali, 180 giorni).
6. Servizi di terzi
Telegram: accesso, notifiche e mini app. Resend: invio di email (riceve il tuo indirizzo e il testo). L’indirizzo di consegna (senza nome) va ai geocodificatori — il servizio USIG della Città di Buenos Aires e Photon — e le coordinate al server pubblico di percorsi OSRM (project-osrm.org) per calcolare i giri dei corrieri. Cloudflare: consegna e protezione del sito. Il pagamento va direttamente all’attività: ArgHub non riceve dati di carte. L’attività a cui scrivi o da cui ordini riceve i dati necessari per evadere l’ordine.
7. I tuoi diritti
Puoi chiedere accesso, rettifica o cancellazione dei dati e revocare il consenso (Legge argentina 25.326 sulla protezione dei dati personali). L’autorità di controllo è la Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP). Alcuni dati puoi eliminarli da solo: recensione, annuncio, conversazione.
8. Contatto
Per domande sui dati e su questi termini scrivici nell’app ArgHub su Telegram: Apri ArgHub