Mercado Libre для иностранца: как покупать и продавать
Проверено:
Mercado Libre — главный маркетплейс Аргентины: новые вещи от магазинов и б/у от частных лиц, с доставкой по стране. Смотреть объявления можно без регистрации, а чтобы покупать и особенно продавать, нужен аккаунт с проверкой личности: для частного продавца Mercado Libre указывает аргентинский DNI. Без DNI часть функций недоступна — тогда для б/у вещей проще русскоязычные барахолки и «Купи-продай» на ArgHub, где договариваются напрямую.
Можно ли пользоваться Mercado Libre без DNI?
- Смотреть и сравнивать цены — да, без аккаунта. Это удобный ориентир, сколько стоит вещь в Аргентине, и для покупки, и для продажи.
- Покупать — нужен аккаунт; по условиям использования Mercado Libre может запросить дополнительные данные, чтобы подтвердить личность. Какие документы принимают от иностранцев, в справке не уточняется — это спросите в поддержке Mercado Libre.
- Продавать как частное лицо — по справке для продавцов Mercado Libre, «persona humana» указывает только DNI, чтобы начать публиковать, но доступ к встроенной выдаче счетов и расширенной логистике у неё ограничен; продавцу-компании обязателен CUIT в ARCA.
- С DNI для иностранцев (выдаётся после оформления резиденции) — справка для продавцов говорит просто о DNI, без разделения на граждан и иностранцев. Если вы только приехали и DNI ещё нет — см. статью о документах в путеводителе.
Как покупать на Mercado Libre?
- Найдите товар, посмотрите рейтинг продавца (цветная шкала репутации и отзывы) и сколько у него продаж.
- Проверьте, кто продаёт: магазин («Tienda oficial») или частное лицо, новое или б/у («Usado»).
- Платите внутри площадки — через Mercado Pago, картой или другими способами, которые предлагает Mercado Libre. Тогда действует защита покупки «Compra Protegida»: продавец не может сразу распоряжаться деньгами, и при проблеме с покупкой Mercado Libre может их вернуть.
- Выберите доставку: на дом, в пункт выдачи или самовывоз у продавца.
- Если продавец пишет «переведи мне напрямую, будет дешевле» — это выход из-под защиты площадки. Не соглашайтесь.
Можно ли вернуть покупку на Mercado Libre?
По закону о защите прав потребителей при покупке онлайн у компании у вас есть 10 календарных дней с момента получения, чтобы отказаться от покупки через «botón de arrepentimiento» («кнопка отказа»). Расходы на возврат несёт продавец. Это право закон даёт в отношениях с «proveedor» — тем, кто продаёт профессионально, пусть и время от времени (ст. 2 закона 24.240); при разовой продаже б/у вещи частным лицом оно может не применяться. Кроме того, у Mercado Libre есть своя программа: многие товары можно вернуть бесплатно в течение 30 дней после получения, но условия зависят от категории (например, косметика и подгузники — только нераспечатанные, скоропортящиеся продукты — только если пришли с проблемой).
Как продавать на Mercado Libre?
- Создайте объявление: категория, фото, описание, состояние («Nuevo» / «Usado»), цена.
- Площадка берёт комиссию с продажи — процент от цены, который зависит от категории и типа объявления; к нему может добавляться фиксированный сбор в зависимости от цены и способа доставки. Точные цифры видно при публикации и в симуляторе затрат Mercado Libre.
- Отправка — через Mercado Envíos (этикетку даёт площадка) или встреча с покупателем, если вы это разрешили.
- Деньги приходят на счёт Mercado Pago; условия вывода на банковский счёт смотрите в справке Mercado Pago.
- Регулярная продажа — это уже бизнес: тогда понадобится регистрация в ARCA (например, monotributo). Информация, не налоговая консультация.
Чем Mercado Libre отличается от барахолок?
- — Mercado Libre — «Купи-продай» на ArgHub, Telegram-барахолки
- Язык — Испанский — Русский (и испанский)
- Документы — Аккаунт с проверкой личности, для продавца — DNI — Telegram или аккаунт ArgHub
- Оплата — Внутри площадки, с защитой покупки — Напрямую между людьми, при встрече
- Комиссия — Есть, у продавца — Нет комиссии с продажи
- Доставка — Встроенная по всей стране — Договариваетесь сами ArgHub не проводит оплату и не участвует в сделке: покупатель пишет продавцу во внутренний чат, а встречу и оплату они обсуждают сами.
Как не попасть на мошенников на Mercado Libre?
- Не уходите из площадки в WhatsApp ради «скидки за перевод».
- Не переходите по ссылкам «оплатить» из личных сообщений — платите только в приложении.
- Проверяйте репутацию продавца и реальные фото б/у вещи.
- Общие правила — в статье «как безопасно купить или продать с рук».
Частые вопросы
Нужен ли DNI для Mercado Libre?
Для продажи частному лицу Mercado Libre указывает DNI; для покупок с оплатой через Mercado Pago тоже могут попросить подтвердить личность. Без DNI возможности ограничены.
Можно ли вернуть покупку с Mercado Libre?
При покупке онлайн у профессионального продавца закон даёт 10 календарных дней на отказ («botón de arrepentimiento»); кроме того, по программе Compra Protegida многие товары можно вернуть бесплатно в течение 30 дней после получения — условия зависят от категории.
Есть ли комиссия для продавца?
Да, зависит от категории и типа объявления; точный размер видно при публикации.
Можно ли платить продавцу напрямую?
Можно, но тогда защита покупки площадки не действует. Безопаснее платить внутри Mercado Libre.
Где продать б/у вещь без DNI?
В русскоязычных барахолках и в разделе «Купи-продай» на ArgHub, где покупатель и продавец договариваются напрямую.