Политика конфиденциальности
Последнее обновление:
Здесь описано, какие данные ArgHub получает от вас, зачем и как долго их хранит. Мы не продаём данные и не подключаем рекламные трекеры.
1. Кто мы
ArgHub (arghub.app) — каталог и приложение в Telegram для жизни в Буэнос-Айресе. Мы посредник: бизнесы и специалисты на ArgHub — отдельные компании и частные лица. Они сами отвечают за свои товары и услуги и видят ваши контакты, когда вы делаете заказ, бронь или заявку.
2. Какие данные мы получаем
Из Telegram: ваш id, имя, username и язык. То, что вводите сами: имя, телефон, WhatsApp или Telegram, адрес доставки и комментарий в заказах, бронях и заявках; сообщения и фото в чатах; отзывы и оценки; почта, если вы входите по почте или просите письма о статусе заказа. С сайта без Telegram — имя и контакт из формы. Технически — IP-адрес и тип браузера: для лимитов запросов и защиты от злоупотреблений.
3. Зачем мы это используем
Чтобы передать заказ или бронь бизнесу и сообщать вам о статусе в Telegram или по почте; чтобы работали чаты и отзывы; чтобы модерировать содержимое и защищать сервис от мошенничества и спама; чтобы показывать владельцу бизнеса общую статистику (заходы, заказы, записи).
4. Cookie и статистика
Посещения мы считаем без cookie и сторонних трекеров: «уникальный посетитель» — обезличенный хэш с солью, которая меняется каждые сутки, а сами хэши в конце суток удаляются. Мы используем только технические cookie: тема оформления, защитный токен форм на время заполнения и сессия, если вы вошли на сайте. Рекламных cookie нет; если мы подключим рекламные метки, то сначала обновим эту страницу.
5. Сроки хранения
Контакты, адрес и текст заказа обезличиваются через 180 дней после его закрытия; почта для писем о заказе — через 30 дней; данные об оплате (txid) — через 90 дней; тестовые заказы удаляются через 30 дней. Контакт гостя веб-записи удаляется через 30 дней после визита, история визита (заметки, цена, фото) — через 2 года. Переписка в чатах хранится 180 дней после последнего сообщения (закрытые диалоги — 30 дней). Статистика сайта — только числа, до 120 дней. Записи об отказе от покупки — 2 года (личные данные в них — 180 дней).
6. Сторонние сервисы
Telegram — вход, уведомления и мини-приложение. Resend — отправка писем (получает адрес почты и текст письма). Адрес доставки (без имени) уходит геокодерам — городскому сервису USIG Буэнос-Айреса и Photon, а координаты точек — общедоступному серверу маршрутов OSRM (project-osrm.org); так считаются маршруты курьеров. Cloudflare — доставка и защита сайта. Оплата идёт напрямую бизнесу: данных банковских карт ArgHub не принимает. Бизнес, которому вы пишете или у которого заказываете, получает данные, нужные для выполнения заказа.
7. Ваши права
Вы можете запросить доступ к своим данным, их исправление или удаление, а также отозвать согласие (Ley 25.326 об охране персональных данных, Аргентина). Контрольный орган — Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP). Часть данных вы можете удалить сами: отзыв, объявление, переписку.
8. Контакт
По вопросам данных и этих условий напишите нам в приложении ArgHub в Telegram: Открыть ArgHub