Політика конфіденційності
Останнє оновлення:
Тут описано, які дані ArgHub отримує від вас, навіщо та як довго їх зберігає. Ми не продаємо дані й не підключаємо рекламні трекери.
1. Хто ми
ArgHub (arghub.app) — каталог і застосунок у Telegram для життя в Буенос-Айресі. Ми посередник: бізнеси та фахівці на ArgHub — окремі компанії й приватні особи. Вони самі відповідають за свої товари й послуги та бачать ваші контакти, коли ви робите замовлення, бронь або заявку.
2. Які дані ми отримуємо
З Telegram: ваш id, ім’я, username і мова. Те, що вводите самі: ім’я, телефон, WhatsApp або Telegram, адреса доставки й коментар у замовленнях, бронях і заявках; повідомлення та фото в чатах; відгуки й оцінки; пошта, якщо ви входите поштою або просите листи про статус замовлення. З сайту без Telegram — ім’я та контакт із форми. Технічно — IP-адреса й тип браузера: для лімітів запитів і захисту від зловживань.
3. Навіщо ми це використовуємо
Щоб передати замовлення чи бронь бізнесу й повідомляти вас про статус у Telegram або поштою; щоб працювали чати й відгуки; щоб модерувати вміст і захищати сервіс від шахрайства та спаму; щоб показувати власнику бізнесу загальну статистику (заходи, замовлення, записи).
4. Cookie і статистика
Відвідування ми рахуємо без cookie та сторонніх трекерів: «унікальний відвідувач» — знеособлений хеш із сіллю, яка змінюється щодоби, а самі хеші наприкінці доби видаляються. Ми використовуємо лише технічні cookie: тема оформлення, захисний токен форм на час заповнення та сесія, якщо ви увійшли на сайті. Рекламних cookie немає; якщо підключимо рекламні мітки, спершу оновимо цю сторінку.
5. Строки зберігання
Контакти, адреса й текст замовлення знеособлюються через 180 днів після його закриття; пошта для листів про замовлення — через 30 днів; дані про оплату (txid) — через 90 днів; тестові замовлення видаляються через 30 днів. Контакт гостя веб-запису видаляється через 30 днів після візиту, історія візиту (нотатки, ціна, фото) — через 2 роки. Листування в чатах зберігається 180 днів після останнього повідомлення (закриті діалоги — 30 днів). Статистика сайту — лише числа, до 120 днів. Записи про відмову від покупки — 2 роки (особисті дані в них — 180 днів).
6. Сторонні сервіси
Telegram — вхід, сповіщення та міні-застосунок. Resend — надсилання листів (отримує адресу пошти й текст листа). Адреса доставки (без імені) йде геокодерам — міському сервісу USIG Буенос-Айреса та Photon, а координати точок — загальнодоступному серверу маршрутів OSRM (project-osrm.org); так рахуються маршрути кур’єрів. Cloudflare — доставка й захист сайту. Оплата йде напряму бізнесу: даних банківських карток ArgHub не приймає. Бізнес, якому ви пишете або в якого замовляєте, отримує дані, потрібні для виконання замовлення.
7. Ваші права
Ви можете запросити доступ до своїх даних, їх виправлення чи видалення, а також відкликати згоду (Ley 25.326 про захист персональних даних, Аргентина). Контрольний орган — Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP). Частину даних ви можете видалити самі: відгук, оголошення, листування.
8. Контакт
З питань даних і цих умов напишіть нам у застосунку ArgHub у Telegram: Відкрити ArgHub